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Fournitures et Matériel industriels
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Maxime P 13 fév. 2020
    Ayant acheté un kit pret a souder TIG, je peux dire que je n'en suis pas deçu. Équipe très professionnelle et matériel de qualité, litteralement pret a souder,il suffit d'acheter quelques electrodes rouge, quelques baguettes d'apport acier et c'est complet. Peut etre un petit serflex pour eviter des fuites au niveau de la sortie du manodetendeur
christian B 6 fév. 2020
    J'ai acheté du matériel chez IMService et je voudrais dire mon entière satisfaction tant sur la qualité du matériel que du service après vente, c'est important quand on achète du matériel à distance de toujours avoir quelqu'un de disponible d'efficace et de professionnel et c'est le cas chez IMService.
christian B 6 fév. 2020
    bonjour,
J'ai acheté du matériel chez IMService, je voudrais signaler ma totale satisfaction tant sur la qualité du matériel que sur le service après vente. C'est important de pouvoir avoir un interlocuteur attentionné quand on a commandé du matériel par correspondance et c'est le cas avec IMService et ce n'est malheureusement pas toujours le cas ils méritent donc que ce soit signalé.
Du bon matériel, des gens à l'écoute et compétents...Bravo et merci.
michel g 12 sep. 2019
    bonjour
les commentaires clients d'IMSERVICES mon permis de faire le choix sur la marque et le matériel !j'ai pris rendez vous avec l'équipe, pour un essai d'un pack TIG AC/DC 210. Au lieu de passé commande par internet je suis allé le chercher à l'agence IMSERVICE de POIZAT , j'habite pas très loin de Grenoble.A mon arrivé j'ai demandé à faire l'essai sur le poste que souhaitai acheter, l'essai sur aluminium en AC et acier inox en DC m'a permis de mémoriser dans les mémoires de l'appareil tous les réglages sur l'essai des différentes matières et épaisseur ce qui me permet de commencer à souder chez moi en partant sur de bonnes bases surtout que la soudure TIG est une découverte pour moi ! merci à toute l'équipe ,il n'est pas fréquent de faire l'essai avec matériel que l'on vient d'acheter, quelques jours après j'ai contacter le magasin pour quelques renseigements , il sont à votre écoute , merci
Tasson74 26 juillet 2019
    Bonjour à toutes et tous
Mon petit témoignage, en 3 chapitres:
1°) Petite introduction/présentation:
J'ai demandé une formation "soudures TIG" dans le cade du CPFF (Compte Personnel de Formation, anciennement DIF). 5 jours de formation, en septembre 2019 avec un MOF comme formateur…
D'ici là, un soudeur pro au boulot me conseille de m'équiper et de pratiquer avant la formation … d'autant plus que mon plan est de souder de l'aluminium pour diverses réalisations en profilés…
Donc besoin d'un TIG en AC/DC avec suffisamment de puissance… mais quoi prendre quand on connait rien, et que sur Internet on trouve de tout, de 400 euros à 5000 ? …
Heureusement, sur le site Soudeurs.com, je tombe sur plusieurs témoignages très positifs à propos de "IM Services", et notamment leur poste TIG 210 AC/DC ...étonnant, car aucune recherches de TIG sur "gogol" m'ont conduit à IM Services…
Je montre les caractéristiques du poste TIG 210 AC.DC à mon pote soudeur pro, qui le trouve bien "sur le papier".
2°)Contact avec IM SERVICES: une écoute, gentillesse et professionnalisme qui vous laisseront sur le Q ! (mais vraiment) :
Alors je contacte IM Services: ce qui est sympa, c'est qu'ils sont à Poisat (à côté de GRENOBLE) et que je suis d'ANNECY : donc 1h20 de route…
Et là je peux vous dire que j'ai été particulièrement bien conseillé, et écouté.
Et pourtant, je ne suis qu'un particulier.
Et quand on connaît rien, comme dans mon cas, croyez moi qu'on en trouve des questions...jours après jours...
Et bien pendants plusieurs jours, j'ai pu échanger via email ou par téléphone avec Mr LOUIS avec, à chaque fois, écoute, conseils (et pas "pousse à la conso": plus raisonnable que moi!)...le top.
Et serviable, patient, ...vu le nombre de mises à jour effectuées sur les devis...jamais lassé toujours à l'écoute!
Allez hop, on finit par figer une configuration : on prend rendez-vous...quasi la veille pour le lendemain 14h30.
Direction POISAT: avec le GPS on arrive devant. Excellent accueil: on revoit la config, j'ajoute quelques pièces de rechange… Mr LOUIS est très "arrangeant".
Pendant qu'un de ses collaborateur prépare tout ça, direction la salle d'essais: on déballe mon TIG210 AC/DC "tout neuf"...Bin woui les gars: ici tu déballes et tu essayes TON poste autres endroits ou tu peux le faire? pas les grandes surfaces de bricolage en tout cas...et pas Internet non plus…
Mr LOUIS m'explique les réglage, montage de l'électrode, etc, etc... Il fait des démo...et puis "à mon tour de jouer".
Dans l'intervalle, j'ai aussi pu échanger avec des soudeurs Pro qui venaient chercher du matériel, et ils étaient tous contents de leurs équipement pris dans cette société…et du service qu'ils ont depuis des années ici.
IM Services assure le SAV des postes qu'ils vendent. Et ce à 1h20 environ de la maison…
Quid de ce qui peut s'acheter sur Internet? Perso j'ai demandé (en emails français et anglais...cause que certains captent pas le "gaulois") et bien pas simple les procédures de retour si ça tombe en panne...quand aux délais de réparation "ça dépend"...
Côté pièces détachées et accessoires à IM Services: c'est bon: il y a du stock.
Je suis arrivé à 14h30...et repartit à 17h, avec un Pack complet et plein d'accessoires dans la voiture.
J'ai atomisé ma cagnotte, mais je suis bien content (Madame un peu moins quand elle va découvrir la note…)
3°) Conclusion:
Si vous envisagez de vous équiper, je vous conseille fortement de contacter IM Services pour les consulter avant d'acheter quoi que ce soit.
Je ne suis pas un actionnaire ni représentant de cette société, ni le "cousin du patron"!
De nos jours, il est rare d'avoir une pareille écoute et support technique pour évaluer, définir le besoin, essayer sur place un poste...!
Merci à IM Services pour cette très belle expérience d'achat et pour notre future relation pour les consommables!
Et bonnes vacances d'été 2019 à tous!
Sylvain T.
("Tasson74")
Alexandre T 9 juillet 2019
    commande reçu rapidement , bien emballé , le produit vendu est de bonne qualité , et que dire DU SAV qui est juste génial , réponds au question vous rappelle meme hors horaire magasin pour arrangé le maximum de monde , même si il a eu un SAV je pense acheté un autre poste les yeux fermés