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Fournitures et Matériel industriels
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SERVICE APRES-VENTE
 
Notre service après-vente est notre gage de qualité.

IMSERVICES souhaite vous assurer un achat en toute sérénité.
Notre service après-vente vous accompagne pour tous les besoins d’entretien ou de réparation de votre produit.
Toutes nos prestations sont enregistrées et remontées à nos experts afin d’améliorer en continu la qualité de nos produits.
 
Notre engagement : l’entretien et la réparation de tous les produits
Que votre produit soit sous garantie ou non, notre équipe SAV est à votre disposition pour l’entretien ou la réparation de votre appareil.
 
Des délais respectés
Parce qu’une panne n’arrive jamais au bon moment et que l’on a toujours besoin de pouvoir s’organiser, IMServices s’engage à réparer vos produits dans les meilleurs délais.
 
La transparence
Pas de mauvaise surprise !
Nous effectuons un diagnostic complet de vos appareils et vous établissons un devis gratuit. Vous pouvez à tout moment contacter notre service après-vente pour suivre l'avancée des réparations.
 
Des équipes compétentes
Nos techniciens sont formés pour répondre à tous les types de pannes et connaissent parfaitement les dernières technologies du matériel.
Nos ateliers situés en France sont spécialement équipés pour diagnostiquer en conditions réelles les produits qui reviennent dans notre service après-vente.
 
L'assistance téléphonique
Vous venez de faire l'acquisition d'un de nos postes à souder et vous avez besoin de conseils sur l'utilisation et le réglage de votre matériel :
 
Contactez-nous.
Notre assistance technique est à votre écoute sur simple appel téléphonique au 09 83 64 64 37 (puis touche 2 SAV)
ou utiliser le formulaire de contact ci-dessous pour un traitement prioritaire de votre demande.
 
Voir également nos conditions de garantie
 
 
Formulaire de contact
Service après-vente
en cas de panne de votre appareil (sous garanti ou hors garanti)